Dramat jak się patrzy. W roli głównej występują: „Natural Person”, formularz kontaktowy na stronie internetowej, Administrator Danych Osobowych oraz Inspektor Ochrony Danych. Zaczynamy …
Dramat IOD:
Przychodzi Inspektor Ochrony Danych (IOD) do Administratora Danych Osobowych (ADO) i pyta: Kto obsługuje formularz kontaktowy na naszej stronie internetowej, czyli inaczej, do kogo spływają wiadomości e-mail? Zdziwienie. A gdzie jest hostowana strona internetowa? Cisza. Kto jest dostawca usługi i czy przypadkiem nie w państwie trzecim? A czy mamy powierzenie? Co to jest? A w jakim celu te dane są zbierane? I dlaczego tak dużo? Wielkie oczy. A gdzie są przechowywane, jak długo i kto ma do nich dostęp? Zdziwienie jeszcze raz. Tu nie ma klauzul zgody ani walidacji! Hmmm? A gdzie został umieszczony obowiązek informacyjny? No błagam…
Dramat ADO:
Zdziwienie. Cisza. Co to jest. Wielkie oczy. Zdziwienie jeszcze raz. Hmmm. No błagam…
Dramat „Natural Person”:
Dlaczego nikt mi nie odpisuje na maile? Dlaczego znów dostaję marketing? Co oni robią z moimi danymi? Niczego nie można się dowiedzieć!!! Znowu!!!
Dramat ADO jeszcze raz:
Dlaczego nikt mi nie powiedział, że my przetwarzamy dane osobowe! Szukać winnego! Co? Nic nie będę płacił!!!
Dramat IOD c.d.:
W imieniu ADO pragniemy bardzo przeprosić za zaistniałą sytuację i niedogodności. Informujemy, iż Państwa prawa dotyczące ochrony prywatności i danych osobowych zostaną uwzględnione na etapie projektowania procesów biznesowych. Wszystkie pytania i dalsze wątpliwości prosimy kierować do IOD…. I w myślach … no to mam nowy zbiór, „Skargi i reklamacje” i „Postępowania sądowe”.
A na poważnie. W procesie przetwarzania danych osobowych wszystkie role i procesy są istotne. Wdrożenie Rozporządzenia UE wymaga wielopłaszczyznowej analizy, nawet przysłowiowego formularza kontaktowego na stronie internetowej. Pamiętajmy również o zasadach, jakimi kierujemy się przy przetwarzaniu danych osobowych, o przesłankach legalności oraz innych, bardzo istotnych wymogach w tym obszarze. IOD jest właśnie po to, aby wspierać ADO i odpowiadać na pytania „Natural person”.
Felieton można pobrać również w formacie PDF pod tym linkiem.